AI 洞察

查看用户实际向 GitBook Assistant 询问了什么——并识别文档不足的知识缺口

AI 洞察展示访客在提问什么，以及 GitBook Assistant 的回应有多有效 GitBook Assistant 使用你的内容进行回应。

要打开 AI 洞察，请点击 洞察 位于你的网站概览中。

AI 洞察仪表板

AI 洞察仪表板通过四个关键指标为你提供网站概览：

• 节省： 通过 GitBook Assistant 回答问题而估算节省的工作量

• 问题： 访客提出的独立问题

• 已回答： 成功处理的问题百分比

• 主题： 按共同主题排序的内容洞察

点击任一主题以打开主题详情视图。

AI 洞察界面。

主题

此 主题 视图显示各个主题随时间的表现，并列出与每个主题相关的问题。

AI 洞察中的主题详情视图。

此主题中的问题

GitBook 会按以下方式对主题中的问题分组： 类型 或 最近性。利用这一点来回顾重复出现的需求、发现文档空白，并了解你的网站是否成功回答了该领域的问题。

点击任一问题以打开问题详情视图。

问题

此 问题 视图显示 GitBook Assistant 如何处理某个访客问题，以及哪些内容支持了该回答。

当你点击一个问题时，详情视图会打开。在界面顶部，你可以查看问题本身、访客提问频率、问题类型以及它所属的主题。

AI 洞察中的问题详情视图。

对话和答案质量

在摘要下方，你可以查看与该问题相关的对话，并了解 GitBook 是否完整回答、部分回答或完全未回答。对话面板还会显示完整的 Assistant 交互，包括任何后续问题和回复。

来源和上下文

来源部分显示 GitBook 用于回答该问题的哪些页面、记录或 关联内容 。利用这一点来验证 AI 是否引用了正确的内容——并找出相关页面存在但未被展示的地方。

常见问题

我该如何使用 AI 洞察？

AI 洞察让你的团队能够概览访客在寻找答案时如何与你的文档互动。

筛选 AI 洞察有助于你识别内容空缺。你可以按以下条件筛选：

• 访客最常提出的问题

• 访客搜索但没有答案的问题

• 你的文档未涵盖的主题

解决这些空缺有助于访客更快找到答案，并更快理解你的产品。

即将推出：我们正在开发一些功能，帮助你的团队自动修复内容空缺，通过 GitBook Agent.

参见 Agent 审核 以了解更多。